webinars

5 PILARES DA GESTÃO DE SERVIÇOS

FOQUE NO QUE REALMENTE IMPORTA PARA TER UMA GESTÃO EFICIENTE

Com todos os desafios gerados pelo cenário econômico atual, a grande maioria das empresas brasileiras estão passando por um momento extremamente delicado, onde torna-se mister ser criativo e tomar as decisões corretas para superar este período da nossa história.

Por este motivo, o nosso desafio será ainda maior quando o assunto for:

- Manter a qualidade / satisfação dos nossos clientes;

- Ter uma boa margem de lucro em nossos serviços prestados e;

- Manter a motivação e engajamento do nosso pessoal, que é o real valor das empresas prestadoras de serviços.

Neste webinar você vai conhecer os 5 pilares da gestão de serviços, que são fundamentais para alcançar uma gestão eficiente.

PALESTRANTE

Valtermir Pereira Junior possui mais de 20 anos de experiência em gerenciamento de projetos em vários segmentos do mercado e atendimento a clientes de software, construção de PMOs voltados para empresas de Serviço e responsável pela construção do PMO Corporativo da TOTVS. 

Preencha o formulário e baixe o material!