Webinar: 5 pilares da gestão de serviços

O que focar para ter uma gestão eficiente

 

 

 

  • Foque no que realmente importa para ter uma gestão eficiente 

Com todos os desafios gerados pelo cenário econômico atual, a grande maioria das empresas brasileiras estão passando por um momento extremamente delicado, onde torna-se mister ser criativo e tomar as decisões corretas para superar este período da nossa história.


Por este motivo, o nosso desafio será ainda maior quando o assunto for:


- Manter a qualidade / satisfação dos nossos clientes;
- Ter uma boa margem de lucro em nossos serviços prestados e;
- Manter a motivação e engajamento do nosso pessoal, que é o real valor das empresas prestadoras de serviços.


Neste webinar você vai conhecer os 5 pilares da gestão de serviços, que são fundamentais para alcançar uma gestão eficiente.

  •  Palestrante

Valtermir Pereira Junior possui mais de 20 anos de experiência em gerenciamento de projetos em vários segmentos do mercado e atendimento a clientes de software, construção de PMOs voltados para empresas de Serviço e responsável pela construção do PMO Corporativo da TOTVS.

 

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